LEGAL REFERENCE

Cómo protegemos tus datos en 6dof

Tu información personal y tus transacciones están protegidas con estándares de seguridad de nivel industrial. Desde el momento que abres tu cuenta hasta cada depósito por OXXO, SPEI...

Encriptación de datosTransacciones segurasSin compartir informaciónProtección de cuenta
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6dof Cómo protegemos tus datos en 6dof

Qué información recopilamos y por qué

Cuando te registras en 6dof, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico y datos bancarios necesarios para procesar depósitos y retiros por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. También registramos tu actividad de juego, historial de apuestas y patrones de acceso para verificar tu identidad, prevenir fraude y cumplir con regulaciones locales. No vendemos ni compartimos tu información personal con

terceros sin tu consentimiento, salvo cuando la ley lo exige. Tus datos de pago se almacenan en servidores encriptados y accesibles solo para nuestro equipo de procesamiento autorizado.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

ASISTENCIA CON PRIVACIDAD

¿Preguntas sobre tu privacidad? Contacta con nosotros

Si tienes dudas sobre cómo 6dof maneja tus datos personales o deseas ejercer derechos de acceso, rectificación o eliminación, nuestro equipo de...

Correo de Privacidad Envía tus consultas sobre datos personales a nuestro...
Chat en Vivo Nuestros agentes en español atienden consultas de privacidad...
Centro de Control Dentro de tu perfil encontrarás opciones para ver...
TRANSPARENCIA Y CONFIANZA

Cómo ganamos tu confianza en privacidad

La privacidad no es un añadido en 6dof; es arquitectura fundamental. Desde la arquitectura de bases de datos hasta los procesos de auditoría, diseñamos cada sistema asumiendo que tus datos son lo...

Auditorías de Seguridad

Realizamos revisiones periódicas de nuestros sistemas de almacenamiento y transmisión de datos. Los resultados de auditoría están disponibles bajo solicitud para usuarios registrados.

Cumplimiento Local

Operamos conforme a leyes mexicanas de protección de datos personales y regulaciones del sector de juegos. Nuestras políticas se adaptan a cambios legislativos locales.

Encriptación Endpoint

Toda comunicación entre tu navegador o app y nuestros servidores usa SSL/TLS de 256 bits. Tus credenciales nunca viajan sin protección, incluso en redes públicas.

Aislamiento de Datos

Tus datos de transacción y perfil se almacenan en particiones separadas. Un acceso no autorizado a una sección no compromete el resto de tu información.

Registros de Acceso

Mantenemos logs detallados de quién accede a tu información y cuándo. Puedes solicitar un reporte de accesos a tu cuenta en los últimos 90 días.

Retención de Datos

Guardamos información de cuenta mientras la mantengas activa. Tras cierre de cuenta, los datos personales se borran después de 180 días, conforme a ley.

Estándares de privacidad que no cambian

Cada página de 6dof —desde login hasta historial de retiros por SPEI o depósitos por Mercado Pago— cumple con los mismos protocolos. No hay versiones reducidas de privacidad...

Web y App
Encriptación idéntica en navegador, app iOS y app Android. Tus sesiones sincronizadas mantienen el mismo nivel de seguridad en cualquier plataforma.
Depósito y Retiro
Tus datos bancarios para OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se manejan con protocolos idénticos. Entrada de dinero y salida tienen igual rigidez de privacidad.
Soporte y Cuenta
El equipo de soporte accede a tu información solo dentro de marcos de autorización predefinidos. Las conversaciones de chat se encriptan de extremo a extremo.
Actualización de Política
Cuando modificamos nuestra política de privacidad, notificamos a todos los usuarios con aviso previo. Tienes el derecho de rechazar cambios y cerrar tu cuenta sin penalidad.
Datos de Terceros
Integramos con proveedores de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) bajo contratos que exigen iguales estándares de confidencialidad que los nuestros.
Exportación de Datos
Puedes descargar un archivo con toda tu información personal, historial de juego e historial de transacciones en formato estándar en cualquier momento.
Derechos de Usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir o portar tus datos. No cobramos por ejercer estos derechos; realizamos solicitudes dentro de 30 días hábiles.
ELEMENTOS VISIBLES DE SEGURIDAD

Indicadores de privacidad que verás en tu cuenta

6dof muestra transparencia en interfaz. Cada sección de tu perfil indica qué datos están siendo usados, dónde se almacenan y cuándo expiran. Esto no es un detalle oculto en términos legales; está en el...

01
Ícono de Candado Aparece junto a campos sensibles (datos bancarios, contraseña). Indica que esa sección está encriptada y requiere autenticación adicional para editar.
02
Histórico de Sesiones En Configuración de Cuenta ves todas las sesiones activas: dispositivo, hora de acceso, ubicación IP. Puedes cerrar sesiones remotas si detectas actividad extraña.
03
Notificaciones de Acceso Si alguien intenta cambiar tu contraseña, dirección de email o método de retiro, recibimos una alerta. Confirmas el cambio o lo bloqueas desde el enlace enviado.
04
Último Acceso Tu perfil muestra cuándo fue la última vez que alguien inició sesión en tu cuenta. Compara con tus accesos reales; si hay discrepancia, contacta soporte al instante.
05
Retención de Datos Junto a cada dato personal ves cuánto tiempo lo guardamos. Datos de transacción de hace 7 años se eliminan automáticamente según política de conservación legal.
06
Centro de Privacidad Acceso único a todas tus configuraciones de privacidad: qué datos compartimos con analítica, si permites emails marketing, opciones de rastreo de actividad.

Lo que preguntan sobre privacidad en 6dof

Tus datos bancarios se encriptan antes de salir de tu dispositivo. Nunca almacenamos números de tarjeta completos; usamos tokens de pago gestionados por proveedores certificados. OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi transmiten fondos por canales separados del almacenamiento de datos personales.

El agente ve solo lo necesario para resolver tu caso: tu nombre, email, historial de transacciones relevantes y mensajes que escribas. No ven tu contraseña, respuestas de seguridad ni datos bancarios completos. Puedes solicitar en cualquier momento que no vea información específica.

No. Tus datos de juego y apuestas son privados a 6dof. No vendemos ni alquilamos historiales a analíticas de terceros, publicidades ni otros operadores. Usamos datos internamente solo para mejorar seguridad, experiencia de usuario y cumplir leyes locales.

Borramos datos personales 180 días después de cierre. Conservamos historiales de transacción solo si la ley lo requiere. Puedes solicitar eliminación acelerada; respondemos en 30 días. Datos de retiro y depósito se retienen solo para auditoría financiera obligatoria.

Sí. Ve a Configuración > Centro de Privacidad > Exportar Datos. En 24 horas recibes un ZIP con tu perfil, historial de juego, transacciones y comunicaciones. El formato es compatible con cualquier app; puedes llevarlo a otro operador o guardar tu copia personal.

Contamos con seguro de ciberdelincuencia y protocolo de notificación. Si hay exposición de datos, contactamos a usuarios afectados en 48 horas. Ofrecemos monitoreo de crédito gratis durante 2 años y apoyo legal si tu información se usa fraudulentamente.

Puedes auditar tu privacidad en tiempo real: ve sesiones activas, historial de accesos, quién modificó tu cuenta, qué datos guardamos y cuándo se borran. Pedimos reportes de auditoría externa; algunos están disponibles bajo NDA si eres usuario. Transparencia verificable, no solo promesas.